FAQ
- Q.何分ぐらいのイベントですか？
- 各回、ゲームスタートから120分程度 （ゲーム時間60分程度、オープニング・謎の解説・エンディングあわせて60分程度）での終演を予定しています。遠方からお越しのお客様は、お帰りの時間にご注意ください。
- Q.「ペルソナ5」の知識がなくても楽しめますか？
- もちろんお楽しみいただけます。「ペルソナ5」についてご存知の方は、より楽しんでいただくことができる内容になっております。
- Q.友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？
- お連れ様と分かれて、別のお客様とチームを組んで参加いただくことがあります。絶対にお連れ様と同じチームで参加したい、という場合はグループチケットをご利用ください。なお、中学生未満のお子様と同伴の保護者の方は必ず同じチームにご案内します。
- Q.座席指定や整理番号はありますか？
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座席指定、整理番号はございません。
ご一緒に参加するお連れ様とチケットが連番になっている必要はありません。 - Q.チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか？
- 紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。本イベントはチケットがないとご入場できませんのでご注意ください。 天候不良等によるチケット払戻しが発生する際にはリアル脱出ゲームオフィシャルサイト内の「お知らせ」にて随時発表いたしますので、必ずご確認ください。
- Q.公演が中止になる場合もありますか？
- 天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報はリアル脱出ゲームオフィシャルサイト内の「お知らせ」にて随時発表しますので、必ずご確認ください。なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
- Q.年齢制限はありますか？
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小学生以上が参加できますが、ゲームは高校生以上推奨の難易度です。また、小・中学生の参加には20歳以上の保護者の同伴が必要です。
【保護者の皆さまへ】
謎に集中しすぎて、お子さまから目を離される方がよく見られます。お気をつけください。
また、本イベントはチーム戦となります。ほかのお客さまにご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。 - Q.駐車場、喫煙所、コインロッカーはありますか？
- 会場までお問い合わせください。