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東京ミステリーサーカス臨時休業(再開日未定)に伴う払い戻し方法のご案内

東京ミステリーサーカス臨時休業(再開日未定)に伴う払い戻し方法のご案内

5月2日(土)に発表させていただきました通り、東京ミステリーサーカスの臨時休業延長に伴って、5月7日(金)~5月31日(日)の期間で開催を予定していたイベントのチケットをお持ち方へ払い戻し方法をお知らせいたします。

また、再開日は5月7日(木)19:00時点では未定となっております。
再開日に関しては、後日改めてご案内させていただきます。

その他、SCRAP運営店舗の、開催中止、延期に伴う払い戻し方法については下記よりご確認ください。
http://www.scrapmagazine.com/news/20200507-2/

 

<払い戻し対象期間ついて>

東京ミステリーサーカス臨時休業に伴い開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へ払い戻しの対応をいたします。

払い戻し対象期間
5月7日(木)~5月31日(日)

※5月6日(水祝)までの臨時休業としておりましたが
再開日未定で臨時休業期間を延長いたします。

※リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら「時の迷宮からの脱出」は
開催日未定とさせていただきます。
販売中の全てのチケット(5月~6月分)を返金をさせていただきます。
詳細は下記よりご確認をお願いいたします。
https://www.scrapmagazine.com/news/ccs_tokyo/

※4月10日~5月6日の臨時休業期間のチケット払い戻し方法は下記よりご確認ください。
https://mysterycircus.jp/topics/6620

 

<チケットの払い戻し方法について>

チケットの購入方法、種類によって払い戻し方法が異なります。下記より該当の項目をご確認お願いいたします。

■東京ミステリーサーカス(TMCチケット)にて購入されたお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年6月7日(日)23:59まで

・払い戻し方法
以下の申し込みフォームより必要事項を記入して送信してください。

▼払い戻し申し込みフォーム
https://forms.gle/HXJhR8S2KiGEJFie7

・返金の方法について
1.クレジットカード決済で購入
フォーム内容と購入情報を確認させていただき、順次お客様のクレジットカードへ返金する形で払い戻しさせていただきます。5月7日~5月31日以外の日程のチケットも同時にご購入いただいた方は案内が異なります。フォーム内で必要事項をご入力いただき、ご確認ください。

2、コンビニ支払いで購入
フォーム内容と購入情報を確認後、フォーム内でご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。尚、お振込完了まで約1ヶ月程度お時間頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

3、東京ミステリーサーカス店頭で購入
フォーム内容と購入情報を確認後、フォーム内でご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。尚、お振込完了まで約1ヶ月程度お時間頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

 

■PEANUTS FRIENDS CLUBにて購入されたお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年6月7日(日)23:59まで

・払い戻し方法
下記フォームより必要事項をご入力ください。
https://peanutsfriendsclub.jp/s/n53/form/inquiry

※「お問い合わせの種類」は、その他をお選びください
※「お問い合わせの内容」は、返金希望とご記入ください

 

■オリジナルデザインチケットを購入されたお客様

・払い戻し申し込み期限
2020年6月7日(日)※6月7日(日)消印有効

・払い戻し方法
[必要事項]を記入したメモを同封の上、下記送付先までチケットをご郵送ください。

[必要事項]
-購入者氏名
-連絡先
-お振込み希望の銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義人氏名
※半券をもぎっていないチケットのみ有効です。

・送付先
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-20-4
株式会社SCRAP 新型コロナ対策担当者宛