チケットについて

「Escape from The NINE ROOMS 止まらない豪華列車からの脱出」は1〜4人で遊べるゲーム・イベントです。知り合いだけで遊ぶことができます。他のお客様とグループを組むことはございません。

本イベントへのご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
※小学生以上はチケットが必要です。

小学生のお客様のみでのチーム参加はお断りさせていただきます。小学生のお客様がご参加される場合は、同じチームに必ず保護者の方がご同伴ください。

中学生のお客様のみでご参加される場合は、保護者の方の同意書が必要となります。同意書をダウンロードし、ご記入・ご捺印の上、必ずご持参下さい。
※ご持参いただけなかった場合、参加をお断りさせていただく場合がございます。

お客様のご都合によるキャンセルや払戻しにはご対応できません。

営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

チケットは定員になり次第販売を終了させていただきます。

前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

推奨年齢について

ゲームの内容から、推奨年齢は中学生以上を対象としております。
推奨年齢未満の方には、少々難易度の高いゲームとなっております。

未就学児童のご参加、ご来場について

未就学児童のご入場は、安全上の理由により18歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可。入場は無料です。
また保護者の方は、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

プレイ時間について

ゲーム制限時間は50分です。

本イベントは連続する小部屋から脱出するため、先行する参加者のプレイ状況に応じて、プレイ中に待ち時間が発生する可能性もございます。
なお、待ち時間中に制限時間が減ることはございません。

グループごとに所要時間が異なります。

想定所要時間は60分〜最大120分です。時間に余裕を持ってご参加ください。また、遠方からお越しのお客様は、お帰りの時間にご注意ください。

コンティニューについて

お1人につき別途1000円で10分間の延長が可能です。

基本的にコンティニューの回数に制限はございませんが、混雑時と最終公演回に限り延長回数を制限させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

9車両目入室後のコンティニューはできません。

コンティニューはグループ全員でのご利用のみとなります。

グループについて

1グループ1〜4人でお楽しみいただくゲームとなっております。

必ずお連れ様同士だけでお楽しみいただけるゲームです。他の方と同じグループになることはありません。

服装について

当日は会場内を歩き回りますので、動きやすい格好、履き慣れた靴でのご参加をオススメいたします。スカートではなく、パンツスタイルでのご参加を強く推奨いたします。

貸出用の靴や服のご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。

小部屋に入りますので、大きな荷物は避けてください。

東京ミステリーサーカス1階サービスカウンターにて有料（500円）でお預かりできるクロークもございますが数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。

身体に不自由のある方について

五感を使った体験型ゲーム・イベントです。詳しくは利用制限をご確認ください。
また本イベントでは一部演出の都合上部屋が振動する箇所がございます。
不安のある方は事前にこちらまでお問い合わせください。

外国人のご参加について

本イベントは英語・中国語でもお楽しみいただけます。
【 English and Chinese versions available! 】

撮影について

会場内はすべて撮影可能です。
ただし、インターネット上での動画配信、公演のネタバレになるような動画・写真のアップロードは固くお断りいたします。

ネタバレについて

ブログ、Twitter、Facebook等での、ゲーム内容、ゲーム演出のネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りいたします。

複数回参加について

本イベントはゲーム終了後の解説がないので、複数回ご参加いただけるゲームとなっております。
ご参加希望の場合は新たにチケットをお買い求めください。

知らない人とグループを組むことはありますか？

他の方とグループを組むことはありません。
1〜4人のお好きな人数でご参加いただけます。

年齢制限はありますか？

参加にあたっての年齢制限はございません。ゲームの内容は中学生以上を対象としております。
中学生以下のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。中学生以下のお客様がご参加される場合は、同じグループに必ず18歳以上の保護者の方がご同伴ください。

怖いゲームですか？

一部狭い場所や暗い場所、振動のする部屋に入ったり、大きな音がする箇所もございますが、決して怖いゲームではございません。

複数回参加できますか？

可能です。本イベントはゲーム終了後の解説がないので、複数回ご参加いただけるゲームとなっております。
ご参加希望の場合は新たにチケットをお買い求めください。

当日参加することは可能ですか？

当日券がある回は、当日参加も可能です。
前売券が完売した回は、当日券の販売はありません。

チケットの指定日や指定時間の変更はできますか？

お客様のご都合での変更・払戻しは対応しておりません。また、チケットの紛失や盗難等による再発行も行っておりません。あらかじめご了承ください。

台風などで中止になる場合もありますか？

台風などの天災、その他やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報はリアル脱出ゲーム公式サイトにて随時発表しますので、必ずご確認ください。なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費など(キャンセル料)の保障は一切いたしません。

全員脱出できるのですか？

できません。脱出は一部の者のみが掴める栄光です。

クーポンは利用できますか？

ご利用いただけるクーポンもございますので、詳しくは各種クーポンの利用可能公演をご確認ください。