Q.「グランブルーファンタジー」の知識がなくても楽しめますか？

A.もちろんお楽しみいただけます。「グランブルーファンタジー」についてご存知の方は、より楽しんでいただくことができる内容になってお ります。

Q.友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？

A.「囚われの騎空艇からの脱出」は4名1チームでゲームに挑戦していただきます。基本的に一緒に来た友達同士でチームを組んでいただけますが、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。 絶対に友達同士で参加したい！という場合は、グループチケットをご購入ください。（※ご入場は先着順になります）

【3名でお越しいただいた場合】
混雑時は4名でチームを組ませていただきます。その場合、3名のご友人同士でチームを組んでしまわれると、残り1名の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため、3名でお越しいただいた場合は2名と1名に別れていただくことがあります。

【お友達が遅れて来られた場合】
基本的に先着順でご入場いただいておりますので、一緒にご入場できない場合は、別々のチームになってしまう可能性がございます。絶対に友達同士で参加したいという場合は、グループチケットをご購入ください。

Q.座席指定や整理番号はありますか？

A.座席指定、整理番号はございません。

Q.複数回参加してもいいですか？

A.謎解きイベントという公演の性質上、複数回のご参加はご遠慮いただいております。公演内容はすべての会場で同じ内容ですので、ゲームの趣旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってご参加いただきますようご協力をお願いします。
ただし、どうしても複数回ご参加希望の方は、グループチケットをお買い上げいただき、テーブル貸切でお知り合いの方のみで遊んでいただく場合に限り、ご参加可能です。

Q.チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか？

A.紛失や盗難等による再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。本イベントはチケットがないとご入場できませんのでご注意ください。 天候不良等によるチケット払戻しが発生する際には東京ミステリーサーカスオフィシャルサイト内の「トピックス」にて随時発表いたしますので、必ずご確認ください。

Q.年齢制限はありますか？

A.ゲームの推奨参加年齢は高校生以上です。中学生以下の参加には20歳以上の保護者の同伴が必要です。また小学生以上の方は、チケットが必要です。
【保護者の皆さまへ】謎に集中しすぎて、お子さまから目を離される保護者の方がよく見られますので、お気をつけください。また、今回はチーム戦となります。ほかのお客さまにご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。

Q.子どもでも楽しめますか？

A.小学校高学年レベルの日本語の読み書きや、日本語でのコミュニケーションができる方でしたら、ご参加いただけます。ただし、ゲームの推奨参加年齢は高校生以上になります。お子さまがゲームをお楽しみいただくには保護者の方のサポートが必要です。

Q.車いすでの参加は可能ですか？

A.補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能です。
・チケットご購入前にお問い合わせください。
・ご参加の一週間前までにご連絡ください。

Q.自分のブログやTwitterでネタバレしてもいいですか？

A.この公演はネタバレ禁止となっております。ブログ、Twitter、Facebookでのネタバレになるような発言、
ネタバレになるような写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。
大きな声でネタバレ内容を話していて、うっかり隣に次回参加の方がいるかもしれません。